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            完美日記彩妝的營銷策略研究

            摘要

            自從改革開放以來,中國范圍以內的彩妝貿易市場就得到了較好的發展,彩妝消費市場的增長速度非???,在全球彩妝市場中屬于最快的消費增長領域。但是,將其與其他成熟的彩妝消費日常進行比較,我國范圍以內的彩妝市場仍然存在很多不足問題,彩妝貿易過程中發生了很多問題,彩妝產業在發展過程中具有較大的發展壓力。我國彩妝行業要想在市場中占據一定的份額,就必須對市場中的占有比例,以及綜合競爭力進行提高,從而促使我國彩妝營銷策略發揮出重要的作用。因此,在這樣的情形下,將完美日記的彩妝作為例子,全面結合國內外彩妝的主要營銷方式,進一步對完美日記彩妝公司所存在的營銷策略方面的問題進行研究,并為其提供相應的解決方法,在符合企業實際發展情況的前提下為其提供具體思路。對于較為年輕的化妝品品牌而言,其也具備一定的參照意義。

            關鍵詞:消費心理;營銷問題;營銷策略

            第1章前言

            由于改革開放之后,經濟得到了快速的發展,人們從以往的能吃飽穿暖的時代快速轉換到吃好穿沒的時代中,人們更加注重外在形象的重要性。更愿意將時間以及金錢花費在自身形象提升的活動,以及產品身上,國內外彩妝產品也不斷得到發展。本文將廣州逸仙公司旗下的完美日記彩妝品牌作為主要的例子,并重點分析其營銷策略,找出公司營銷策略實施過程中所存在的不足問題,并為其提供具體的解決措施,進一步增強企業內部的經濟效應。

            第2章關于化妝品市場的營銷理論

              2.1市場營銷學中的4P理論

            菲利普·科特勒的4P營銷組合方法在化妝品市場營銷過程中具有重要的影響作用。一體現在價格方面,根據不同的市場定位方向,對不同的價格策略進行針對性的提出。一個企業的定價衡量標準就是本企業內部的品牌營銷策略,其中還需要重視品牌的內在質量的提高。二體現在產品方面。應該將品牌自身的特色作為主要的發展對象,重視產品功能作用的開發,將產品的功能訴求放于發展的首要方向。三體現在渠道方面。企業必須經過分銷商以及消費者開展間接性的溝通活動,不應該與消費者直接開展交流活動,并重視營銷網絡以及經銷商的培養和建立。四主要體現為促銷方面。姐也可以通過短期的消費行為(買一送一、利潤優惠等)對消費者的消費能力進行刺激,從而形成提前消費的方式,對其他消費者的品牌購買行為形成吸引力。[1]

            2.2營銷理論4P在完美日記發展中的應用

            完美日記在中國的發展歷史具有十分生動以及形象的市長營銷組合理論(也就是4P理論),對完美日記的營銷方式進行觀察,可以發現其工作方式很多都包含了4P理論。首先,完美日記主要通過“低價格”的營銷戰略對國內彩妝市場中的比例進行占據;其次完美日記一開始就從眼影,口紅以及粉底液等種類較少的產品進行發展,通過多年以來的發展,已經具備卸妝水,卸妝巾,高光以及散粉等多個種類的產品,并不斷對新產品進行研發,從而對更多的市場份額進行占據;其次是完美日記非常重視網絡渠道對自身品牌知名度的提高方式,并運用部分美容彩妝應用程序,對美妝達人進行聘請,從而對自身完美日記的產品進行體驗,從而安利給更多的消費者,通過流量明星代言的方式,合理運用粉絲效應,對完美日記的品牌知名度進行提高;最后完美日記通常會通過促銷活動,買一送一,第二件半價等優惠活動對消費形成刺激力,從而促使更多消費者對產品進行購買。因此,完美日記能夠巧妙地運用4P理論對彩妝市場的比例進行占據。同時也能從側面反映出4P理論主要是將市場的實踐經驗作為基礎,屬于自然發展的產物,也具備極強的實用意義和作用。

            第3章完美日記彩妝產品的誕生及營銷現狀

              3.1廣州逸仙電子商務有限公司的完美日記產品的介紹

            完美日記在2017年得到正式成立,隸屬于廣州逸仙電子商務有限公司。先鋒團隊主要來源于哈佛大學以及耶魯大學等,其內部擊敗大部分國內外知名度較高的品牌,跨越了美妝界與時尚界的行業發展經驗,并對很多著名機構部門的融資進行獲取。與其他新興起的彩妝行業進行比較,可以稱得上此品牌在起跑線上就取得了較大的成功。完美日記在一直以來的發展過程中,都集中對歐美時尚發展方向進行探索,在掌握亞洲女性臉部以及肌膚特點的基礎之上,全面為中國年輕女群體對一系列優質以及精巧的美妝產品進行研發,通過團隊的不懈努力,完美日記想解退出完美日記探險家十二色動物眼影盤;完美日記X大都會博物館提出「小金鉆」;完美日記幻想家十六色眼影盤;完美日記輕巧無暇粉底液;白胖子氨基酸卸妝水等一系列的產品受到了大量消費者的喜歡。

            3.2分析完美日記營銷現狀

              3.2.1巧妙運用小紅書打進彩妝市場

            一起知道海外購物分享社區以及跨境電商互相結合的平臺,首先就會聯想到小紅書APP,其最受歡迎的原因主要是因為它能夠非常便捷的與別人分享自身對某種品牌的看法以及想法,用戶在使用了某款產品之后,自然會產生一定的心得,就可以通過小紅書與別人進行分享,則可以運用圖文并茂的方法,在小紅書APP上形成共享。完美日記推出不到一年的時間,就通過小紅書APP平臺進行發展,并運用小紅書將4R營銷理論進行結合,注重發揮出企業與客戶之間的充分性關系。在發展的開始,通過與美妝博主的合作方式,根據金字塔對每個博主進行劃分,主要可以表現為四個等級,從高到低排列依次表現為:明星、大V、中小V和草根。完美日記,首先運用流量明星的推薦方式,對消費者的注意力以及討論方式進行吸引,然后按照頭部以及腰部達人的高質量的內容宣傳對消費者的產品購買行為形成引導力,從而體現出真正的宣傳效果,最終普通的消費群體對產品進行購買以及使用之后,也可以回到平臺中開展第二次宣傳活動。這種病毒一樣的傳播方法,一直處于分裂以及變異的狀態,并獲得了廣大消費者的喜愛。完美日記奠定了基礎性工作,更多的用戶對產品購買之后,他們對網紅博主的心得以及曬筆記等行為進行模仿,從而出現病毒式的營銷現象。完美日記是一個新興的品牌,李詠較高的發展潛力以及豐富的內容創造能力與中小型企業進行合作,不僅能夠促使自身品牌知名度的提高,還能讓合作博主的知名度得到提高,進一步對合作的資金成本進行降低。熊華國提出,可以將網紅經濟定義為按照移動互聯網絡以及社交媒體平臺進行發展,畢竟當今社會中網紅累積了大量的粉絲,可以通過追隨者對定向營銷的方式進行針對性以及精準的提出,讓以往單向的電子商務交易方式能夠與雙向互動進行結合,從而增加追隨者的購買力度,并形成一個新型的消費市場。[2]完美日記知道如何運用明星效應,對品牌影響力進行提升,而且還能夠運用優質偶像以及粉絲經濟作為品牌影響力提升的重點內容。在推出相應的防水纖長睫毛膏之后,完美日記對流量明星林允進行邀請,并通過接地氣的方式,在微博平臺開展宣傳工作,并得到了大量粉絲以及美妝愛好者的關注,致使睫毛膏在短短三個月的時間內就出現五次的斷貨現象。在嘗試偶像所帶來的經濟效益之后,完美日記開始正式粉絲經濟的品牌加持作用。完美日記通過微博平臺完成官宣活動,可以將明星偶像朱正延作為唇妝宣傳的主要代言人,此后就對大量的粉絲關注度進行提高,從而打破了官方微博信息數據轉發數百萬條的記錄。趁著粉絲熱度還沒有消退,完美日記立即對朱正延所代表的新展品“小黑鉆”口紅進行推出。與此同時,完美日記為了對更多的粉絲形成吸引力,還精心設計了多處細節,促使粉絲心中品牌形象的樹立。在成功進入粉絲內部之后,完美日記開始對四重任務級別進行設置,運用粉絲經濟以及效應,讓更多粉絲能夠主動對產品進行購買,從而支持自己喜歡的偶像,促進偶像解鎖并開展應援任務。這種創新且有趣的方法,不僅能夠讓偶像的知名度得到提升,為更多品牌方帶去了經濟方面的回報,還能讓粉絲因為對偶像的支持而獲取內心的滿足感,仿佛像偶像又邁出了一大步。因此,完美日記前期非常重視線上營銷活動的開展,運用線上的各種營銷方式,成功進入大眾的視野中。

            3.2.2完美日記線下體驗店營銷

            在2019年1月19日完美日記首家實體店正式成立,并在廣州正佳廣場實現開業。在此之前,完美日記一直將電商渠道作為發展的主要定位,但是早在2017年七月份到九月份之間,完美日記就在北京以及上海地區,對三家快餐店進行開設,并結合線上直播的方式,增加消費者的購買體驗。在成功開業之后,完美日記的人氣一直處于上升趨勢。中國美妝網記者曾經帶著濃厚的好奇心,在正佳廣場的完美日記實體店進行真實的體驗。完美日記實體店的主要色調為白色以及灰色等中性色,能夠為人展現出一種極簡風格。彩色光墻表面的光線變化能夠與背景后的大屏幕視頻形成相互作用。不論是快閃店,還是第一家線下體驗店鋪,完美日記不僅對各種受到大眾歡迎的產品進行展示,還能夠為顧客呈現出更好的體驗感,它對多名專業化妝師進行配備,促進更多消費者的試妝體驗。當然,我也親自去廣州正佳完美日記的體驗店享受過,柜哥以及柜姐都是一批顏值非常高的小哥哥和小姐姐們,她們的眼妝以及腮紅等都對完美日記的產品進行了使用,從而形成了一種非常好的宣傳效果。而且店鋪內還經常對完美日記的公眾號進行關注,并不定期的贈送粉底液小樣、香水小樣等贈送活動,對一大批潛在性的顧客形成吸引力,因此,線下營銷方式也能增加完美日記的潛在性顧客,促進完美日記在市場中占據更多的份額。

            第4章完美日記營銷存在的問題

              4.1定價缺少多元化,缺乏競爭性調價

            一提及到完美日記,就會聯想到“超便宜”,“白菜價”等詞匯,完美日記就如同被貼上了“平價化妝品”的品牌標簽。這主要是因為完美日記主打低價格銷售的策略,經常會通過唇釉第二支一元,卸妝水買一送一等優惠活動對市場中的份額進行占據。但是不得不承認完美日記在大眾獲得了較高的普及率,的確能夠做到人手一只或者人手多只的銷售效果,身邊的大部分朋友都會或多或少的對完美日記的產品進行使用。趙雪冉認為商品的價格在產品購買決策中屬于重要的影響因素,女性在價格方面也具有非常敏感的因素。與此同時,女性在購物過程中通常都會表現出“比較價格”的購買習慣,當遇到相同價位的商品時,會出現質量的對比,而相同質量的商品就會對其價格進行對比。而對于彩妝產品來說,質量非常相似,哪一家彩妝店擁有更大的價格優勢,性價比更高,就能讓消費者的消費行為得到刺激。[3]而且完美日記的彩妝產品質量都具有保障,唇釉的顏色有很多的種類,眼影的上色功能也非常不錯,卸妝水的卸妝能力很強……完全不會輸給很多著名的國際大牌彩妝。就用一個很簡單的問題進行舉例:“生日禮物是想要得到完美日記的口紅,還是收到YSL的口紅”很多人都會對后者進行選擇。并不是說這兩種口紅在質量方面存在較大的差別,而是覺得YSL口紅要比使用完美日記的口紅更具有面子。這也就是面子工程。同時也是問題的所在,俗話常說“物以稀為貴”,數量少且價值昂貴的東西但是人們所追捧的對象,憑什么質量和其他商品差不多卻用更低的價格進行售賣,這也是完美日記需要深思的一個問題。陳金先生覺得對女性進行研究時,應該綜合考慮化妝品消費方面的特征,可以讓企業更加準確的把握化妝品在市場中的需求,從而進行更加準確的定位,這樣就能讓化妝品的宣傳方式、售賣價格、銷售方式以及促銷渠道得到優化[4]舉個簡單的例子來說明:一瓶25元的星巴克礦泉水基本上不能售賣出去,那為什么商家還將它擺放在柜臺上呢?因為老板根本就沒有打算讓他能夠售賣出去,只是對消費者制造出一種心理落差感,讓更多顧客認為:“礦泉水都已經賣到了,15元一瓶了,咖啡如果以30元的價格售賣好像也不會太貴”。這有就達到了價格錨定,商家對一個“犧牲品”進行設立,而這樣的產品并不會進行售賣,而只是為消費者而提供。價格這筆之后,能夠形成消費者心理的落差感,也就是星巴克獲得勝利的法寶之一。這就是星巴克與完美日記產品售賣的最大不同之處,星巴克通過相應的營銷手段的而獲得最大的經濟收益,而完美日記則是主打一價格銷售策從而取得的數量方面的勝利。因此,完美日記不能僅僅只是通過低價格銷售策略占據市場份額,而是應當對銷售策略進行適當的轉型,運用多元化的定價方法,有效的調整促銷方式,科學有效的調整價格銷售策略,促使完美日記在國際市場中獲得更多的國際影響力,并向更加深層次的方向發展。

             4.2產品結構單一,市場全面性不夠強

            一說到化妝,大多數人都認為化妝只是女生的事,不關男生的事?;蛘哌€有大部分人不能接受男生化妝,在實際生活中男生化妝之后很容易被其他人貼上“娘們”的標簽??墒请S著現在社會的不斷進步,化妝已經不僅僅只是女生的專利,男性也有對美追求的權利,而且現代男性大部分都會追求潮流和時尚,大膽對新事物的特征進行發現和追求。黎軍提出企業應該關注女性在市場銷售過程中的影響力,在對市場營銷策略進行制定的過程中,應該仔細分析女性消費群體的心理以及購買產品的銷售特點,針對其獨有的特點以及購物習慣對針對性的營銷方案進行制定。[5]這樣觀點也同時能夠用于男性消費心理層面中。隨著男性需求層次的不斷提升,其希望得到尊重的愿望也得到了相應的提升,有關男性美的定義也在持續變化,追求時尚潮流并不僅僅只是女性的專利。商場里男裝專柜的數量不斷增設,男士到美容院的頻率也不斷的增加,家里的更多男士也開始對時尚雜志進行翻閱……男性消費群體的逐漸增長也就意味著“男性經濟”的時代已經來臨了。在此之外,因為男性具有明確的購買需求、果斷的購物決定、理性的購物行為等消費特點,完美日記如果能夠搶先發現這一商機,對男性化妝品市場進行開拓,一定能夠在市場中得到全面的發展,從而獲取更多的市場經濟份額。

            4.3完美日記品牌營銷問題

            4.3.1根基不穩,缺乏企業的文化

            在化妝品行業之中,成立時間不足三年的完美日記,“年輕”就是這個品牌的主要標簽。完美日記主要通過優秀的營銷策略以及營銷理論,對一系列“設計精美,使用便捷,性價比較高”的產品進行研發,受到了大量消費者的歡迎和喜愛,被消費群體稱為國貨之光。但發展至目前為止,我們只是重視這個品牌的整體營銷能力以及價格方面的親民產品,然而,對于一家公司來說,僅僅憑借銷售很難在市場中占據較大的份額。結合以往的發展經驗,很容易在市場中發現長期生存并自身發展能力越來越好的品牌公司,都具備企業自身的品牌文化。就比如,麥當勞幾年以來一直以一種家庭為基礎的快樂文化進行經營。不論同事是什么崗位,每個人都會直接對對方的名字進行稱呼,這種方式可以為員工營造出輕松以及愉快的工作氛圍,從而為員工帶去一種家人一般的感覺;海底撈為員工提供了更多人性化以及親情化的獎勵機制,促進更多員工勤奮的工作,為客戶帶去更多好的服務態度,增強顧客的整體回頭率以及好感度,推動企業的持續性發展。這些成功的公司發展的共同點都是對自己獨特的企業文化進行了正確的尋找,而且這些品牌文化能夠被持續有效的被實施和運用。因此,完美日記應該具備長遠的發展目標和方向,使用創新以及獨特的營銷策略對自身的品牌曝光率進行創造,不僅要實現短期經濟效益,還需要建立全面的品牌企業文化。

             4.3.2過度營銷,引起消費者反感

            因為在2017年時完美日記就開始針對小紅書開展了全面性的布局,發展時間已經長達兩年多。即使沒有硬性的開展推銷工作,但是完美日記的名字已經通過小紅書平臺得到了頻繁的傳播,這極容易引起人們心理層面的反感以及不滿。除開小紅書以外,完美日記還會經常在微博、嗶哩嗶哩以及抖音等平臺得到美妝愛好者的瀏覽。在他們所看來,完美日記在宣傳過程中具有很大的普及范圍。一部份女性群體發言,當她們打開淘寶對“美妝”產品進行搜索時,總能夠發現完美日記。種類繁多,涉及的行業范圍十分廣泛,容易讓人產生眼花繚亂的感覺,致使消費者的沖擊力以及吸引力降低。因此,過度的營銷行為只會對消費者在品牌方面的美好印象進行迅速消耗,并產生一定的負面影響作用。

             4.3.3夸大宣傳,降低品牌誠信度

            即使完美日記在淘寶天貓旗艦店中做出了特別說明,新廣告的宣傳方法不得不對其宣傳力度進行增強,而且已經對該店內帶銷售的產品廣告進行糾正和檢查,但平臺中仍然存在大部分美妝博主為了幫助金主爸爸開展產品的推銷工作,從而出現宣傳夸大現象。曾經就有美妝博主運用自己的人格對完美日記的氣墊能夠發揮出媲美性價比作用的雪花秀起點進行保證,大部分消費者跟風進行購買之后,都會發生一系列嚴重卡粉以及悶痘的現象,導致大部分消費者對其感覺到失望。這些夸大的宣傳工作,一部分消費者已經對其提出相應的批評和指正,同時,企業的聲譽以及產品的口碑也會遭受負面的影響。

             第5章完美日記的營銷發展對策

              5.1增加定價的多元性,采取競爭性調價

            實話說,影響定價的因素很多,主要包含了定價目標、產品的成本、市場中的實際需求、競爭對手的產品以及價格等營銷組合性因素。[6]因此,完美日記不能開展孤立的定價方式,必須按照公司的實際目標市場發展策略以及市場定位策略進行產品的定價。首先就應該將當今完美日記在市場中占據的市場影響力進行結合考慮,是否要維持生存層次完成定價階段;其次,對于大部分類似的競爭產品而言,完美日記在市場中占據一定的市場比例,也取得了較好的發展成果?,F在的目標就是應該將當期利潤的最大化以及產品的質量最優化作為主要的發展目標,推動完美日記實現最大化的經濟利益!如何巧妙的運用銷售方式對價格進行提升,同時也是完美日記需要重點考慮的課題內容,翻譯多對同行業或者普通行業的創新營銷方式進行學習,站在公司實際發展情況出發,實事求是,對其他公司的發展優勢運行采取,并彌補企業自身的不足問題。形成一套具有特色而且適合企業發展的營銷方法。最好,完美日記還應該巧妙地運用成本導向定價方法,使用導向定價法以及競爭導向定價法對企業內部的科學性進行提高,并學會運用競爭性的調價方式,增加完美日記的彩妝產品的高層次性,從而獲得更多的市場份額,實現完美日記產品最大化的銷售利潤目標!

             5.2優化產品結構,提高品牌創新力

            需要我們進行反思的是:男生化妝之后會被稱為“娘們”,不僅僅是因為市場中推出的化妝品不適合他們?由于市場中長期以來都是主打女性化妝品,真正能夠推出一系列男性化妝品的公司很少。因此,完美日記要想在市場中占據更多的比例,就必須要對男性化妝品市場進行開拓,努力對產品的結構進行優化,增強完美日記品牌的創新力度。Suraksha Gupta探討了企業競爭力與創新之間的實際關系,可以發現經銷商成功的業務關系品牌促使雙方的市場競爭力度增強,創新品牌的營銷活動可以為品牌競爭力增強而做出相應的貢獻。[7]要讓更多消費者產生“非你莫屬”的消費心理。因此,完美日記,必須學會如何對男性消費心理進行迎合,產品必須滿足男性的發展需求,就比如男性化妝品的開發必須與男性的皮膚特點以及生理特性具有貼合作用。陳浪提出,站在以下的角度進行分析,化妝品對消費者而言具有十分重要的作用?;瘖y品包裝以及產品的瓶瓶罐罐等方面的設計以及時尚感能夠引起消費群眾的情感共鳴,從而對生活以及社會的認同感表示享受。[8]因此,產品的包裝方面應該具備男性特征,并與女性化妝品的產品包裝設計具有區別性,還應該結合男性特征展現出強烈的技術感,對于其包裝而言,在實際使用過程中要具備大方以便捷性。而且男性的心理更偏向于簡便、有效性以及直接性,因此包裝的設計應該站在男性的心理層面進行出發。Robert Lauterbom提出將一個客戶作為中心從而發展4C理論:包括消費者,資金成本,便捷性以及溝通性。企業應該對客戶進行了解和研究,將消費群體作為發展的首位,按照他們的實際需求提供相應產品。[9]另外,簡單的使用方式以及容易儲存的特性也是男性對化妝品提出的需求之一。在此基礎之上,那應該注重產品的實際定位與男性心理的符合,并對這種定位進行宣傳。既然男人比女人更加的理性,那么廣告在宣傳過程中也應該重視理性的訴求,并清晰地呈現出:什么樣的產品具備什么樣的作用功能和效用,使用了之后,能夠達到一種什么樣的效果。在理性需求的基礎上,展現出男人的地位以及權利,廣告宣傳過程中還要展現出男性的征服、欲望、陽光以及瀟灑的特點。如果完美日記能夠對男性的消費心理以及消費行為進行準確的掌握,并按照其特征制定出相應的營銷策略,那么這個非常具有潛力的市場銷售范圍將會增大,進一步提高完美日記在彩妝競爭行業中的影響力。

            5.3完美日記品牌營銷對策

            熊曉潔提出,品牌競爭是產品競爭過程中發展至高階段的具體表現,同時也是“同類產品趨于飽和,產品質量大部分都符合市場提出的需求,低價優勢條件不存在”的情況下企業生存以及發展的必要手段。[10]所以說品牌的實際營銷策略能夠在企業經營以及發展過程中發揮出重要的影響作用。

             5.3.1準確定位,打造企業文化

            首先,要想在企業中具備明確的文化定位,一家沒有發展定位的公司是不可能實現長久發展的。江欣提出,通過對企業完美的外部形象進行塑造,可以為顧客提供一種美好的購物欲望,從而增強企業內部以及產品的知名度和影響力。[11]所以完美世界可以選擇定期參與相關主題的化妝品交流活動,以及研討會的方式,對自身的品牌理念進行傳播,也可以使用折扣或者注銷等優惠等方式,對品牌高大的形象進行塑造和傳播。其次,企業內部的經營理念能夠體現出十分重要的企業內部文化。企業必須具備自身的經營理念,只有具備了經營理念之后才具有行動的目標以及發展的方向。經營理念不僅可以體現在生產經營過程,還能體現在人文領域方面中。最后,公司的使命以及發展愿景就是對內部的理念進行擴展,其作為公司發展的前進動力。完美日記具備自身的品牌故事,能夠為中國新聲代年輕女性群體提供快捷的時尚彩妝產品以及美容方法。雖然非常的簡短,但是卻涵蓋了自身的品牌定位、經營的實際理念以及美好的發展愿景。為了對更好的企業那部文化進行打造,完美日記需要具備更好的員工凝聚制度。不論如何,企業的成功主要來源于全體員工的努力以及各種奉獻,只有對員工的物質以及精神需求進行滿足了之后,員工才能夠做到全力以赴為企業的發展做出貢獻。

              5.3.2減少過度營銷,降低消費者反感

            對國內眾多品牌進行觀察,很難從銷售方面尋找到第二個與完美日記進行拼美的品牌,它需要在經營方面進行相應的創新,從而吸引大量的粉絲。從病毒式經營方式的小紅書平臺發展至狂熱的粉絲經濟,全面集合O2O營銷的模式對線下實體店進行開設,再到非常成功的饑餓經營方式,完美日記能夠發揮出最大化的營銷作用。完美日起從一開始就運用多種營銷策略得到了大部分美妝愛好者的支持?,F在也可以選擇適當的減少營銷,不僅能夠防止消費者發生麻木或者反感心理現象,還能夠在一定程度上降低資金成本的投入。與此同時,當營銷策略使用到一定程度之后,人們的新鮮感就會逐漸減少,如果不具備新穎以及獨特的營銷方式,很難對人們的好奇心形成吸引力。與其不斷的投入大量資金進行廣告宣傳以及營銷策略對新顧客形成新引力,還不如分析如何留住老顧客。將現代化營銷的方式作為顧客發展的主要方向,壯士顧客在使用產品以及售后服務之后的感受及評價,綜合考慮顧客的整體利益以及經濟價值。在留住老顧客的基礎上,完美日記應該適當的開展營銷策略。過度的營銷不僅會引起消費者心理層面的反感和抵觸,很容易致使企業內部的核心競爭力出現缺乏現象。因此,完美日記應當適當的將營銷過程中的資金投入以及推廣力度減少,更多的注重企業內部核心競爭力的建設,讓更多企業在競爭過程中獲取企業的核心競爭力。

            5.3.3專注提高產品質量,增加消費者粘度

            一個品牌的好壞主要取決于產品本身的質量。不論營銷的力度有多好,如果消費者的使用效果不好,口碑逐漸下降,品牌還是無法維持長期的影響力。伊卡艾張大街上只需要花費幾塊錢就能購買的指甲刀,通過創新的方式變成大部分成功人士所追捧的產品,同時也是權力的象征,它們與大街上普通的指甲刀的區別就在于,百年以來只重視一款產品,因為非常專注,所以才能夠得到珍貴。香奈兒與迪奧兩個國際品牌能夠長期存活于市場的原因主要是因為兩者都專注于對高質量的產品進行創造,雖然他們的價格非常昂貴,但是仍然會受到大部分人的追捧。俗話都說“是金子始終會發光的”,產品也就意味著金子,營銷只是一種對消費者購買行為的吸引方式,完美日記只有更加專注研發工作,為消費者提供高品質以及質量的產品,才能讓消費者購買產品的黏度增加。

             結論

            運用完美日記營銷營略展開主要的研究工作,可以發現完美日記在能效過程中主要存在以下幾個問題:定價缺乏多元性,市場終的產品結構過于單一,市場的全面性不強,市場的發展根基不穩定,缺乏企業內部的品牌文化,這些問題都會制約完美日記企業的整體發展進程。因此,完美日記公司需要對定價的多元性進行增加,運用競爭性的調價方式,優化產品的結構框架,提升產品的整體創新力,打造企業內部的品牌文化,加強企業的綜合凝聚力等,運用這部分措施能夠推動完美日記在彩妝行業市場中的發展。因此,在實際的發展過程中,完美日記品牌應該全面地做出準備工作,及時對發展過程中存在的問題進行解決,這樣才能在激烈的市場競爭過程中得到存活,并占據大部分市場競爭份額,獲得長久有效的發展。

             致謝

            在本次論文設計過程中,感謝我的學校,給了我學習的機會,在學習中,老師從選題指導、論文框架到細節修改,都給予了細致的指導,提出了很多寶貴的意見與建議。感謝所有授我以業的老師,沒有這些年知識的積淀,我沒有這么大的動力和信心完成這篇論文。感恩之余,誠懇地請各位老師對我的論文多加批評指正,使我及時完善論文的不足之處。

            參考文獻

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